“你还真是很少见的坦诚啊袁苜。”楚垣夕干笑一声,“以最近这几年的经济形势,能够保持每年20%增长的赛道,被扶持一下很意外吗?这叫趋势红利啊,趋势红利怎么来的?先形成趋势然后才有红利,基操勿六。”
其实说是早晚要来的扶持,但是只有真正兑现到实处,经营企业的才能把心放在肚子里。
这时,他注意到袁苜手里拿着一份长长的表格,仔细看了一眼,似乎是小康用户的购买和复购表。之所以注意到,是因为袁苜过一会就看一眼表格然后傻乐两下。
看袁苜一会“怅然若失”一会傻乐,楚垣夕心里也有个糟不知道该不该吐,傻子是没有烦恼的!难道你以为小康已经成功了吗?看看小康这个用户数会员数,亏你还能乐的出来?
截止到目前,小康在北五环外已经投了上万辆单车,开了十多家门店,进行了力度不小的地推,网络流量也轻微的调动过,还搞了短视频探店,可以说一半的手段都用上了,传统子弹基本都打了出去,但是,注册用户只有十万出头。
考虑到这是个以点带面的过程,目前的小康还是个点,形成规模效应要等到里程碑4,这个覆盖面积内注册用户只有十万出头还不算太丢人。和原世界小康起步阶段相比差相仿佛,但是,原世界中的手段可没有现在丰富啊。
如果用户数算是马马虎虎,那购买会员资格的才一千多人,这就太逊了吧?百分之一?楚垣夕看着这个数实在是很无语,这都快赶上手机游戏的玩家付费率了!原世界中这个时间这个规模的数据没记错的话应该是两万啊!差了20倍是什么鬼?
小康的整体付费率还可以,但是现在这个阶段属于大规模补贴阶段,只要一个人敢注册APP就会拿到一把优惠券,不购买会员资格的也可以付费,也可以使用优惠券,只是会员资格在某些场景中更优惠而已。用户看到价格之后产生强烈的薅羊毛冲动很正常,因此这个付费率不说明任何问题,复购率高,得看优惠券用完了之后还高不高啊姐姐。
楚垣夕之前就对袁苜解释过,补贴用户才是天朝互联网最大的毒药,之所以毒,就在于根本不知道停止补贴之后是一地鸡毛还是成功上岸。
这个毒到底有多深沉连楚垣夕自己都不好说,因为虽然他干过一遍,但是原世界中里程碑6线上内容一上,直接解毒了,而那个时候补贴用户还没停呢,所以根本看不出来毒性大小。
同样的原因,现在的他也没必要担心毒性大小的问题,因为这一回解毒的力度比上回还大。
但是袁苜并不清楚里面这么多的弯弯绕,她跟那傻乐什么呢?她不晓得解毒的难度和成功率,不知道需要什么操作才能裹挟住补贴过的庞大的用户群,带领他们找到一个新的宣泄的出口有多难,单看着超过80%的付费率傻乐岂不是沙雕了?
可能因为她是第一次干吧?
至于会员数量为什么如此凄惨,是会员福利不够大吗?是小康的渗透能力不行吗?都不是,楚垣夕相信以自己对信息的推送能力,这些注册用户十之七八都注意到会员福利了。
那问题是什么呢?
考虑来考虑去,结论就是——时间跨度差着两年,用户心智差着两个时代,现在的用户都特么学鸡贼了!
要知道这两年可是跑路的两年,不只是P2P和做区块链的跑路,什么都在跑,甚至于出现了“跑干比”的概念,干活不如跑路。什么健身房咖啡厅串店的跑路也就算了,甚至天朝最早、规模化标准化做的最好的高档自助餐连锁店鼻祖金钱豹都跑路了!
那么多后来学它的,什么蜀娇海鲜、四月河豚、出色火锅、第五季之类的等等一大堆同质化极其严重的都还没跑呢,你金钱豹浓眉大眼的先跑了敢信?简直是你敢充会员他就敢跑路的架势!
事后复盘,无非就是金钱豹突然大力推广了一轮他们的储值会员体系,用多充多送和各种福利作为诱惑坑了不少冤大头,把长期积累的口碑和美誉一次性变现为储值卡里的余额。那些学它的,还没走到这一步呢,果然不愧是最老牌的鼻祖,走在行业的最前沿!
所以现在经营消费业态的,跟两年前相比已经恍如隔世了,楚垣夕其实早早就注意到会员数量的不对头,到了这个时刻,发现必须给自己也来一场认知升级了,否则老用原世界中的经验往现在套,迟早要出大问题。
特别是,会员用户可以说是小康的底层资产之一了,和复购率一样都是非常非常重要的数据,如果现在有两万的会员,楚垣夕做A轮融资的时候估值敢喊到五十亿!4月14开第一家店,5月17投放单车,到七月初达到20%的核心用户渗透率,无敌!
然而现在没那么无敌。
万幸的是,投资人们不见得比袁苜高明到哪去,楚垣夕干过一回知道数据有多惨,他们不知道不符合预期。可能袁苜的预期还远远低于这个数?反正只要这群外行看不出来就行,行不行不重要,重要的是投资人认为还行!
所以下一步就是——
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