小康原本的野心是在这片空白的市场中割下一片来,大约是所有小区附近、商业楼宇的一部分,以及其它用于用户建立线上内容节点的位置,还有社交平面中的某些衍生出来的优势位置,总计大体上在10%左右,这是2018年初刚穿越的时候必然的惯性思维。
后来楚垣夕把移动支付纳入视野,感觉这个版图还得再增加一点点。它的可行性在于抢占这个市场唯一必须的是规模,其它都可以通过技术手段解决。当小康在四大一线城市铺开之后,在线上内容的带动下自然就会产生规模效应,然后推出一系列企业服务,效果就更明显了。
甚至于畅想一下,等到未来小康的社交成型,现在阿里在做的、黄团想做的,小康一样可以做,把本地生活商家纳入到小康的社交和支付体系中,把小康的系统做减法之后供应给友商,财务上不会发生合并,但对社会的影响力上被合并。
换言之未来抢地盘是系统之争,即使用户规模略小,只要功能是用户想要的,体验做到极致,一样有可能强势扩张。包括值得小康学习的Zoom,创始人当初负责思科网讯,已经做到思科的全球副总,就是因为发现自己做的功能并不是企业用户想要的,于是独立创业,拼命提升用户体验,才杀出红海。
以上都是如意算盘。但是这个必争之地如果被阿里先扎篱笆可就不好办了,阿里这么一划拉,岂不是要鲸吞豹饮,那规模绝非现在的小康可以望其项背。
这里最紧张的应该是黄团,因为他们刚刚把商家视作资源,之前可是直接挥舞镰刀来着。其实黄团做的事和淘宝并没有本质上的区别,都是让商家在APP里花钱买排名,并收取佣金。但淘宝给予商家非常重要的技术选择,而且提供多个不同的流量入口,让商家有的玩,而黄团直接就是买排名,吃相极为难看。
这时候再想跟阿里拔河,谈何容易?
与之相比小康还没那么强烈的对比。因此这个气儿楚垣夕不能着急打,必须先沉住气再打。他感到不是没有打气的空间,阿里这个宏大的计划剑指几十万亿,然而凭经验来说,一般越宏大的计划中越容易出现非系统性的错误,原世界中的小康就犯过不少。
但是薛建华明显沉不住气,咋咋呼呼的说:“总裁,我们其实都没慌,我们只是想投降而已,要不咱还集中精力搞社交和支付,本地生活这块咱该放手就放放吧?你看看阿里这计划,成立本地生活大学,输出超过1000门精品课,助力一千万本地生活从业者升级认知。还有还有,这里这里。”
他手指着电脑屏幕:“七大商家赋能计划,饿了么口碑为百万商家升级‘数智中台’,这多牛逼啊?不用问,现在这时代,一看赋能商家就肯定是用千人千面的智能推荐系统,阿里手里无论LBS还是客户数据都搞的起来。咱根本打不过啊。”
在他巴拉巴拉说话的时候,楚垣夕盯着屏幕看了片刻,旋即进入短暂的思想实验,从本地生活的逻辑开始梳理,假定一些场景,以用户的视角顺着流程去体验。
虽然本次改版中支付宝要打通的是包括飞猪、淘票票和饿了么等等在内所有的本地生活出口,但是支付宝的所有出口中,得利最大的肯定是口碑。口碑是支付宝的重要资产,别看运营的不咋地,但是事关移动支付。
这一点和点评进行一个小小的对比就很清晰了,用户在点评上买券,买到的是一个静态二维码,购买时用支付宝还是微信都可以,用的时候扫一下这张黄团码,这其实不叫移动支付,没有渗透进去。
但用户在口碑上买券,固然有时买的也是静态码,但有差不多一半的情况买到的是一个“支付资质”,而不是码。等到扫码的时候,直接扫支付宝的动态支付码,扣除相应的支付资质,虽然看起来和前者一样都是扫码,但是内在逻辑完全不同,这个支付资质永远处在阿里内部循环中,这才是真正的移动支付。
只是这个重点,恰恰也是最薄弱的点……
“哎你还真说错了。”楚垣夕片刻之后终于想到该怎么打气了,“我觉得吧,不用太紧张,步子太大容易扯到那啥。”
“嘿你说话注意点!”刘璐脸色一黑,楚垣夕虽然平常说话也奔放,但是好歹表面善良还在,今天这是怎么了?
只见楚垣夕一脸好奇的说:“我说的是步子太大容易扯到用户体验,我怎么了?”
薛建华坏笑:“对哦,你以为楚总要说什么?”
刘璐狠狠的剜了薛建华一眼,只听楚垣夕接着说:“阿里要是真的像薛建华刚才念的这么干,我感觉反而不怕了。你知道阿里提供这个服务意味着什么?你知道大量不沿街没招牌的小商家接受阿里的本地生活服务,号称‘打通’用户,之后用户的体验是什么样吗?你们想象一下。”
袁苜直截了当:“想象不出来,本宫从来不用口碑饿了么什么的。”
楚垣夕庐山瀑布汗,就不知道阿里的管理层是否也像刘璐这样都是高端人群?高净值人群当然不可能去饿了么上点外卖,更不可能去口碑上薅几块钱水准的羊毛,就连拼多多百亿补贴专区的手机大额优惠都未必能打动他们。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!